Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Satış Temsilcisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak onlara en uygun ürün ve hizmetleri sunacak bir Satış Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin satış hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak, müşteri memnuniyetini artıracak ve uzun vadeli müşteri ilişkileri kuracak bir profesyonel gerektirir. Satış Temsilcisi olarak, potansiyel müşterilerle iletişim kuracak, mevcut müşterilerle ilişkileri yönetecek ve satış süreçlerini etkin bir şekilde takip edeceksiniz.
Başarılı bir Satış Temsilcisi, güçlü iletişim becerilerine sahip olmalı, müşteri ihtiyaçlarını analiz edebilmeli ve satış stratejilerini buna göre şekillendirebilmelidir. Ayrıca, pazardaki trendleri takip ederek rekabet avantajı sağlayacak öneriler geliştirebilmelidir. Bu pozisyon, hem bireysel hem de ekip çalışmasına yatkın, sonuç odaklı ve motivasyonu yüksek adaylar için uygundur.
Görevleriniz arasında müşteri portföyünü genişletmek, satış hedeflerini gerçekleştirmek, müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak yer alacaktır. Ayrıca, satış sonrası destek sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmak ve sadakati sağlamak da önemli bir sorumluluk olacaktır.
Eğer dinamik bir satış ortamında çalışmayı seviyorsanız, müşteri ilişkileri yönetiminde başarılıysanız ve satış alanında kariyer yapmak istiyorsanız, bu pozisyon sizin için mükemmel bir fırsat olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürün ve hizmetleri sunmak
- Yeni müşteri kazanımı için aktif satış faaliyetlerinde bulunmak
- Mevcut müşteri portföyünü yönetmek ve ilişkileri güçlendirmek
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek
- Pazar araştırmaları yaparak rekabet analizi gerçekleştirmek
- Satış süreçlerini takip etmek ve raporlamak
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini hızlı bir şekilde çözmek
- Satış sonrası destek sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Satış veya müşteri ilişkileri alanında en az 1 yıl deneyim
- Güçlü iletişim ve ikna kabiliyeti
- Sonuç odaklı ve motivasyonu yüksek çalışma anlayışı
- Takım çalışmasına yatkınlık
- MS Office programlarını etkin kullanabilme
- Seyahat engeli bulunmamak (gerekli durumlarda)
- Müşteri odaklı düşünme yeteneği
- Satış teknikleri konusunda bilgi sahibi olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Satış alanında daha önce hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Müşteri itirazlarıyla nasıl başa çıkarsınız?
- Satış hedeflerinize ulaşmak için nasıl bir strateji izlersiniz?
- Bir müşteriyle uzun vadeli bir ilişki kurmak için neler yaparsınız?
- Yoğun bir satış ortamında nasıl motive olursunuz?
- Satış sürecinde karşılaştığınız en büyük zorluk neydi ve nasıl çözdünüz?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Satış sonrası müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
